Conas déileáil leis an bhfadhb táirge
Nuair a fuair an custaiméir amach go bhfuil fadhb leis na táirgí tar éis earraí a fuarthas, tá próiseas iomlán againn chun déileáil le gearáin ó chustaiméirí.
Más mian leat eolas a fháil ar chóras rialaithe cáilíochta ár n-oiriúntóra, bogadh chuig "Caighdeán" le do thoil.
✧ Ar an gcéad dul síos, ba cheart duit fadhbanna an táirge a chur in iúl dúinn, is féidir an fhormáid a thuairisciú, cur síos téacs nó físeán trí ríomhphost.
✧ Cuirfidh an fhoireann díolacháin an fhadhb ar ais chuig an roinn rialaithe cáilíochta nuair a fuaireamar gearáin na gcustaiméirí.
✧ Nuair a fuair an roinn rialaithe cáilíochta an tuarascáil ghearáin ón bhfoireann díolacháin, eagróidh an t-innealtóir QE an roinn táirgthe agus an roinn rialaithe cáilíochta chun an feiniméan lochtach a dhearbhú de réir an phróisis thuas, ansin faigh amach an chúis, agus cuir an custaiméir ar fáil. réiteach sásúil.